Дата останнього оновлення: грудень 2024 року
Ці умови використання регулюють відносини між StillWave та учасниками наших програм йоги. Записуючись на заняття або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
1. Загальні положення
StillWave — це освітня платформа, яка надає послуги з навчання йозі, медитації та розвитку усвідомленості. Наші програми мають освітньо-інформаційний характер і не замінюють медичну консультацію або лікування.
- Усі заняття проводяться сертифікованими інструкторами йоги
- Програми адаптуються відповідно до індивідуальних потреб учасників
- Ми пропонуємо як групові, так і індивідуальні заняття
- Онлайн та офлайн формати доступні за попереднім записом
2. Реєстрація та запис на заняття
Для участі в наших програмах необхідно:
- Заповнити форму реєстрації з достовірною інформацією
- Повідомити про особливості здоров'я, що можуть впливати на практику
- Отримати консультацію лікаря (при необхідності)
- Підтвердити свою участь не пізніше ніж за день до заняття
Важливо: Надання недостовірної інформації може призвести до відмови в наданні послуг з міркувань безпеки.
3. Вимоги до учасників
Фізична підготовка
- Наші програми підходять для всіх рівнів підготовки
- При серйозних захворюваннях потрібна консультація лікаря
- Повідомте інструктора про обмеження або дискомфорт
- Не практикуйте через силу або при поганому самопочутті
Поведінка на заняттях
- Дотримуйтесь принципів поваги до інших учасників
- Приходьте на заняття вчасно та підготовленими
- Використовуйте власне обладнання або наше (за погодженням)
- Вимкніть мобільні телефони або переведіть у беззвучний режим
4. Ціни та оплата
Вартість послуг формується індивідуально залежно від:
- Типу програми (групова або індивідуальна)
- Тривалості курсу
- Формату занять (онлайн або офлайн)
- Рівня складності програми
Умови оплати:
- Оплата здійснюється у гривнях (₴)
- Можлива оплата за заняття або пакетами
- Безготівкова та готівкова форми розрахунку
- Знижки для постійних учасників та студентів
5. Скасування та перенесення занять
З боку учасника
- Скасування за 24+ годин — безкоштовно
- Скасування за 4-24 години — 50% вартості
- Скасування менше ніж за 4 години — повна оплата
З боку StillWave
- Хвороба інструктора
- Форс-мажорні обставини
- Технічні проблеми (для онлайн-занять)
- Повне відшкодування або перенесення
6. Відповідальність та обмеження
StillWave зобов'язується:
- Надавати якісні освітні послуги з йоги
- Забезпечувати безпечне середовище для практики
- Поважати конфіденційність учасників
- Адаптувати програми відповідно до потреб
Учасник зобов'язується:
- Дотримуватися інструкцій та рекомендацій
- Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
- Практикувати усвідомлено та без надмірного напруження
- Своєчасно оплачувати послуги
Обмеження відповідальності: StillWave не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або приховування інформації про стан здоров'я.
7. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, що використовуються в наших програмах, захищені авторським правом:
- Методичні матеріали та послідовності асан
- Аудіо та відео записи медитацій
- Авторські дихальні техніки
- Логотип та найменування StillWave
Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонене.
8. Захист персональних даних
Ваші персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності. Основні принципи:
- Збираємо лише необхідну для навчання інформацію
- Не передаємо дані третім особам без вашої згоди
- Забезпечуємо захист інформації сучасними методами
- Ви можете запросити видалення своїх даних у будь-який час
9. Фото та відеозйомка
Іноді під час групових занять можуть проводитися фото- або відеозйомки для освітніх цілей або покращення якості послуг:
- Зйомка проводиться лише за попередньою згодою учасників
- Ви можете відмовитися від участі у зйомці
- Матеріали використовуються виключно для внутрішніх цілей
- Публікація потребує додаткової письмової згоди
10. Зміни в умовах
StillWave залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо:
- Електронною поштою всім зареєстрованим учасникам
- Через сповіщення на нашому веб-сайті
- Під час особистих консультацій
Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
11. Вирішення спорів
У разі виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом:
- Звернення до адміністрації StillWave
- Проведення переговорів та пошук компромісу
- Медіація за участю незалежного посередника
- Звернення до суду (як крайній захід)
Всі спори розглядаються відповідно до законодавства України.
12. Контактна інформація
З питаннями щодо цих умов використання звертайтесь:
Дякуємо за довіру! Ці умови створені для забезпечення комфортного та безпечного досвіду для всіх учасників наших програм йоги.